Digitale Kompetenzen im Autohaus fördern: So wird Ihr Team zum Erfolgsfaktor
Digitale Technologien prägen längst nicht mehr nur den Vertrieb von Neuwagen – sie greifen tief in die Abläufe aller Bereiche eines Autohauses ein. Ob Kundenkommunikation, Terminbuchung, Fahrzeugkonfiguration oder interne Organisation: Wer im Autohaus arbeitet, muss zunehmend digitale Schnittstellen bedienen, Systeme verstehen und Kundenerwartungen in digitalen Kanälen erfüllen können. Die Herausforderung: Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden.